Akademik Özgeçmiş için: https://unisis.ege.edu.tr/researcher=keti.ventura
KISA ÖZGEÇMİŞ
Eylül 1999’dan bu yana Ege Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümü Üretim-Pazarlama Anabilim Dalı’nda öğretim üyesi olarak görev yapmaktadır. 2008 Nisan ayında Pazarlama alanında Doktor ünvanı alan Ventura, 2008 Aralık ayında da aynı fakültenin Üretim Yönetimi ve Pazarlama ABD’da Yrd. Doç. kadrosuna atanmıştır. 2014 Ocak ayında Pazarlama alanında Doçent ünvanı almıştır. 2022 Ekim ayında Profesör kadrosuna atanan Ventura halen aynı fakültede pazarlama yönlü olarak çalışmaktadır. Uzmanlık alanları arasında stratejik pazarlama yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, marka yönetimi ve dijital pazarlama yer almaktadır. Akademik yaşamı süresince çok sayıda ulusal ve uluslararası düzeyde kongreye bildiri sunumları ile katılmıştır. Çeşitli uluslararası hakemli dergilerde yayınlanan birçok makalenin yanı sıra, kitap bölümleri ve birçok kamu ve özel şirket araştırma projesinde araştırmacı ve yürütücü olarak çalışmış ve çok sayıda eğitim vermiştir. 2 Tubitak projesi yürütmüş ve başarıyla tamamlamıştır. İyi derecede İngilizce bilmektedir.
UZMANLIK ALANLARI
- Stratejik Pazarlama Yönetimi,
- Müşteri İlişkileri Yönetimi,
- Marka Yönetimi
- Dijital Pazarlama
Eser, Kitap ve Tezleri
- Ventura Keti, Zalluhoğlu Ali Erhan, Çakır İrem (2022). İşletme Biliminde Muhasebe, Pazarlama ve Organizasyon Konuları, Bölüm adı:(Pazarlamada Oyunlaştırma Uygulamaları: Y ve Z Kuşağı Tüketicilerinin Algılarına Yönelik Nitel Bir Araştırma) (2022).Ekin, Editör: Karabulut Şahin, ISBN:978-625-8117-41-7
- Demir Burak, Ventura Keti (2021). New Challenges for Future Sustainability and Wellbeing (Emerald Studies in Finance, Insurance, and Risk Management), Bölüm adı:(Exploring the Internet of Things Within the New Generation Smart Home Systems: A Qualitative Study”), Emerald Publishing Limited, Editör:Özen, E., Grima, S. and Gonzi, R.D., ISBN:978-1-80043-969-6,978-1-80043-968-9
- Ventura Keti, Durak Hayriye (2021). KOBİ, Bölüm adı:(Sosyal Medya ve Müşteri İlişkileri Yönetimi), Detay Yayıncılık, Editör: Doç. Dr. Aykan Candemir, Prof. Dr. Çağrı Bulut, Sayfa Sayısı 290, ISBN:978-605-254-400-6 (10*0.95=9.5 puan)
- Ventura Keti (2020). New Communication Approaches in the Digitalized World, Bölüm adı:(How Can Digitalization Enhance Customer Experience? The Role of Emerging Technologies) Editör: Mehmet Serdar Erciş ve Enes Emre Başar, Cambridge Scholars Publishing, Basım sayısı:1,ISBN (10): 1-5275-5050-8 ISBN (13): 978-1-5275-5050-6
- Baybars Miray, Ventura Keti (2020). New Communication Approaches in the Digitalized World, Bölüm adı:
(Understanding New Consumers through the Lens of a Promising Market Segment: LOHAS), Cambridge Scholars Publishing, Editör:Mehmet Serdar Erciş ve Enes Emre Başar, Basım sayısı:1, ISBN:ISBN (10): 1-5275-5050-8ISBN (13): 978-1-5275-5050-6) - Deral Bora, Ventura Keti (2020). Ticarette Dijital Dönüşüm ve E-Ticaret, Bölüm Adı:(Sohbet Robotu Kullanımıyla Algılanan Çevrimiçi Müşteri Deneyiminin Satınalma Niyetine Etkisi Üzerine Nicel Bir Araştırma), Değişim, Editör: Prof. Dr. Sema AY Doç. Dr. Hilal YILDIRIR KESER, ISBN:978-605-2083-65-9
- Ventura Keti (2018). The Virtual World and Marketing, Bölüm adı:(Potentials of IoT as a Marketing Tool: Opportunities vs. Challenges), Cambridge Scholars Publishing, Editör:Enes Emre Başar, Aysel Erciş ve Sevtap Ünal, ISBN (10): 1-5275-0875-7 ISBN (13): 978-1-5275-0875-0
- Özhan Dedeoğlu Ayla, Ventura Keti (2017). The Customer is NOT Always Right? Marketing Orientations in a Dynamic Business World Proceedings of the 2011 World Marketing Congress, Bölüm adı:(Consumer Responses to Swine Flu (H1N1) Threat and Fear Arousing Communications: The Case of Turkey), Springer, Editör:Campbell Colin N. ISBN 978-3-319-50006-5 ISBN 978-3-319-50008-9 (eBook)
- Tekstil ve Hazır Giyim Ürünleri İhracatında Pazarlama Çevresinin İhracat Pazar Stratejisi Üzerine Etkileri, Doktora Tezi, İzmir 2008 (Danışman: Prof. Dr. Rezan Tatlıdil)
- Tüketicilerin Süpermarket/Hipermarketlerden İnternet Üzerinden Alışveriş Yapma Eğilimleri, Yüksek Lisans Tezi, İzmir, 2002 (Danışman: Prof. Dr. Sedef Akgüngör)
Kamu/Üniversite/Sanayi İşbirliği Kapsamında Görev Aldığı Proje ve Eğitimlerden Bazıları
Ar-Ge Girişimleri:
- Pazarlama Satış Süreçlerinin Yeniden Yapılandırılması Projesi
- Web Tabanlı CRM Uygulamasının Devreye Alınması ve Pazarlama Satış Departmanı Organizasyon Yapısının Kurulması Projesi
- Pazarlama Satış İş Süreçlerinin Analizi Satış ve İşlemler Planlaması Alt Yapısının Kurulması ve Analitik Müşteri İlişkileri Yönetimi Alt Yapısının Oluşturulması Projesi
Yürüttüğü ve Görev Aldığı Akademik Araştırma Projeleri
- Dijital Müşteri Deneyiminin Yaratılmasında Kişiye Özel Yemek Öneri Sistemi, -TÜBİTAK 1002, Yürütücü: Keti Ventura, Araştırmacı: Bahar Taşar, Danışman: Reci Meseri Dalak, Araştırmacı: Ural Gökay Çiçekli, 2021-2022
- Pazarlamada Oyunlaştırma Uygulamalarının Marka Tutumu Üzerindeki Etkisinin Genişletilmiş Teknoloji Kabul Modeli 2 UTAUT2 ile Analizi ve Oyunlaştırma Faaliyetlerinin Yol Haritasının Belirlenmesi, Bilimsel Araştırma Projesi, Yürütücü: Ventura Keti, Araştırmacı: Zalluhoğlu Ali Erhan, Araştırmacı: Çakır İrem, 20/11/2020 – 24/11/2021
- Türk İş Yazılım Sektörünün Pazar ve Müşteri Yönlü IOT (Internet of Things-Nesnelerin İnterneti) Uygulamalarının Analizi ve Sektörel Stratejilerin Belirlenmesi Projesi, Yükseköğretim Kurumları tarafından destekli bilimsel araştırma projesi, Yürütücü: Ventura Keti, Araştırmacı: Kabasakal İnanç, Araştırmacı: Soyuer Haluk, Araştırmacı: Demircan Keskin Fatma, 10/10/2017 – 13/11/2018
- Ege Bölgesi Hazır Giyim Ve Konfeksiyon Sektörünün Gelecek Vizyonu, Ege İhracatçı Birlikleri, Yürütücü: Haluk Soyuer, Yürütücü: Keti Ventura, 03/01/2016 – 07/04/2016
- Avrupa Birliği ne Katılım Sürecinde Türk KOBİ lerinin E İş Uygulamaları AB KOBİ leri ile Bir Karşılaştırma, BAP, Araştırmacı, (Yürütücü: Prof. Dr. Haluk Soyuer) 2005-2008
- Tarım Satış Kooperatiflerinin Yeniden Yapılandırılması: TARİŞ, Dünya Bankası-Hazine Müsteşarlığı Ortak Projesi (Proje Ekibi – Araştırmacı) 2003
- İzmir Menemen Deri Serbest Bölgesi Gelişim Raporu (2001). İDESBAŞ Projesi. Araştırmacı
Verilen Eğitimler
- Turkcell Perakende Sertifika Programı, 2017
- Turkcell Çağrı Merkezleri Dijital Akademi 2014
- Turkcell Sektörel Eğitimler 2020
- Batıçim Batı Anadolu Çimento Sanayii A.Ş. Kurum İçi İşletme Yönetimi Programı ( In-House Mba) Sertifikalı Eğitim, Nisan 2014 (Müşteri İlişkileri Yönetimi, Endüstriyel Pazarlama)
- Batıçim Batı Anadolu Çimento Sanayii A.Ş. Kurum İçi İşletme Yönetimi Programı ( In-House Mba) Sertifikalı Eğitim, Nisan 2013 (Müşteri İlişkileri Yönetimi, Endüstriyel Pazarlama)
- Batıçim Batı Anadolu Çimento Sanayii A.Ş. Kurum İçi İşletme Yönetimi Programı ( In-House Mba) Sertifikalı Eğitim, Nisan 2017 (Müşteri İlişkileri Yönetimi, Endüstriyel Pazarlama)
- Global Kariyer, Dış Ticaret Kursu, 2012
- “3i İzmir İtalyan Uluslararasılaştırma Projesi” İtalya Cumhuriyeti Çalışma Bakanlığı-İtalyan Dostluk ve Kültür Derneği (İzmir)-Ege Üniversitesi İİBF, Kasım 2010-Mart 2011, Eğitmen (Dış Ticaret-e-Pazarlama)
- İzmir Kalkınma Ajansı Sosyal Kalkınma Mali Destek Programı-İAOSB-Ege Üniversitesi, E-Ticaret ile İzmir’in Dünya’ya Açılımı Projesi, Eylül 2009-Şubat 2010, Eğitmen (e-Ticaret)
- Ege Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi, Dış Ticaret Kursu, Eğitmen, 2007
